Klagomål och garanti

Läs punkterna 12 och 13 i  Användarvillkoren   för en detaljerad genomgång av villkoren för defekter, reklamationer och garanti.

Har du fått fel produkt eller vara? Få det utbytt snabbt och enkelt.

Så här annonserar du en vara:

1. Skicka ett e-postmeddelande till oss på info@fitnessengros.dk med ditt beställningsnummer och felet på objekt.
2. Bifoga en bild på klagomålet - max 10 MB.
3. Vi kommer att svara på din förfrågan så snart vi kan.
4. Du kommer att få en paketetikett via e-post så att du kan skicka tillbaka varan till vårt lager. Se till att du slår in den defekta varan väl så att den inte skadas.
5. Vi kommer att behandla ditt klagomål och kreditera dig med beloppet för den defekta varan så snart reklamationen har godkänts. Krediteringen sker på samma sätt som betalningssättet vid beställning av varan.

Som konsument har du 2 års garanti på alla våra varor vid rätt användning - läs vår & nbsp; garantibestemmelser . Om ditt klagomål är berättigat kan du antingen få din vara reparerad, utbytt eller få pengarna tillbaka.